Όροι Χρήσης

Πρωταρχικός σκοπός  της εταιρείας ……………………………, που εδρεύει στην διεύθυνση Φραγκούδη 13, Καλλιθέα 176 71, Αθήνα, με ΑΦΜ ……………… ΔΟΥ ……………… και τηλέφωνο επικοινωνίας 210-9242680  είναι η παράθεση των όρων που διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του e-shop : www.e-pantognostis.gr  αλλά και την ενημέρωσή σας για τα δικά σας δικαιώματα και υποχρεώσεις κατά την περιήγησή σας, στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Η αποδοχή των όρων που αναφέρονται κάτωθι καθιστούν υπεύθυνο τον αγοραστή ως προς τη ανάγνωση και την κατανόηση της συμφωνίας που αποδέχεται. Για οποιαδήποτε διευκρίνηση ή συμπληρωματική πληροφορία για τους όρους αποστολής,πληρωμών και εγγύησης το www.e-pantognostis.gr δεν φέρει καμία ευθύνη εκτός εάν υπάρξει γραπτή ερώτηση από τον αγοραστή.

Γενικοί Όροι Χρήσης

To www.e-pantognostis.gr είναι ηλεκτρονικό κατάστημα που έχει ως σκοπό την πώληση προιόντων βιβλιοπωλείου.

Τιμές Προιόντων

Οι τιμές των προιόντων στο www.e-pantognostis.gr  βρίσκονται κοντά σε κάθε προιόν και σε ευανάγνωστη θέση. Εαν και εφόσον η εταιρεία κρίνει απαραίτητο, οι τιμές μπορούν να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση.Οι τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α (24% ). Ο αγοραστής με την επιβεβαίωση της παραγγελίας οριστικοποιεί ότι θα παραλάβει το προιόν στην τιμή που αποδέχτηκε ακόμα και αν τροποποιηθεί η τιμή του προιόντος σε μέλλοντα χρόνο. Σε περίπτωση λάνθασμένης καταχώρησης ως προς την τιμή του προιόντος το www.e-pantognostis.gr,  θα ενημερώσει άμεσα τον αγοραστή και θα διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία του.

Στο www.e-pantognostis.gr,  έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε αν η αγορά σας θα γίνει με απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο. Τιμολόγιο εκδίδεται σε εταιρείες και ελεύθερους επαγγελματίες εφόσον έχουν συμπληρώσει: Επωνυμία εταιρείας, Αντικείμενο δραστηριότητας, Α.Φ.Μ. και Δ.Ο.Υ.

Τρόποι Παραγγελίας

Δικαίωμα παραγγελίας έχουν μόνο ενήλικα άτομα. Σε περίπτωση που τα  στοιχεία που δόθηκαν δεν είναι αληθή το www.e-pantognostis.gr δε φέρει καμία ευθύνη και επιβαρύνει τον αγοραστή με τα έξοδα αποστολής του προιόντος. Η παραγγελία ισχύει εφόσον συμπληρωθούν τα απαιτούμενα πεδία στην ηλεκτρονική φόρμα παραγγελλίας του www.e-pantognostis.gr. Για να ολοκληρωθεί η διαδικασία πρέπει απαραιτήτως ο καταναλωτής να διαβάσει, να κατανοήσει και να αποδεχθεί τους όρους χρήσης. Μερική ή και ολική ακύρωση ή αλλαγή της παραγγελίας  γίνεται μόνο αφού έχει ενημερωθεί έγκαιρα το www.e-pantognostis.gr, με αποστολή email στο info@e-pantognostis.gr ή την παραλαβή του προιόντος από την εταιρεία courier. Σε κάθε άλλη περίπτωση ο αγοραστής επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής από και προς το κατάστημα, σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο της συνεργαζόμενης εταιρείας courier. Σε περίπτωση όπου έχει καταχωρηθεί λανθασμένα κάποιο προιόν ως προς το απόθεμα του προιόντος το www.e-pantognostis.gr θα ενημερώσει άμεσα τον αγοραστή ώστε να ακυρωθεί ή τροποποιηθεί η παραγγελία του.

Τα τεχνικά χαρακτηριστικά των προιόντων που διατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα καθορίζονται από την εκάστοτε κατασκευάστρια – εκδότρια εταιρεία. Οι παραγγελίες δίνονται στο  τμήμα πωλήσεων του www.e-pantognostis.gr  το οποίο είναι υπεύθυνο  για τη διάθεση καθώς και για την αποστολή των προιόντων. Ο αγοραστής οφείλει να ενημερώνεται σχετικά με τα τεχνικά χαρακτηριστικά των προιόντων που παραγγέλνει. Οποιαδήποτε ενημέρωση εκ μέρους του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, η οποία αφορά τεχνικές ή άλλες πληροφορίες γίνεται με κάθε επιφύλαξη.

Τρόποι Αποστολής

Το κόστος και η ευθύνη μεταφοράς των προιόντων επιβαρύνουν κατά αποκλειστικότητα την εταιρεία ………………………. Ο πελάτης δε φέρει καμία ευθύνη ως προς την ακεραιότητα των προιόντων κατά τη μεταφορά τους. Το ύψος των εξόδων της μεταφοράς ορίζεται από την εκάστοτε συνεργαζόμενη εταιρεία και επιβαρύνει εξ ολοκλήρου τον αγοραστή. Η παράδοση των προίοντων γίνεται από 2 (δύο) εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή της παραλαβής από την εταιρεία διανομής και η οποία μπορεί να μεταβληθεί έως και 10 (δέκα) εργάσιμες ημέρες ανάλογα με τη χιλιομετρική απόσταση. Σε περίπτωση ειδικών συνθηκών (απεργίες, φυσικές καταστροφές,αργίες κλπ) το www.e-pantognostis.gr  δεν φέρει καμία ευθύνη ως προς την καθυστέρηση παράδοσης του προιόντος. Η εταιρεία www.e-pantognostis.gr  απαλλάσσεται από κάθε ευθύνη σε περίπτωση κλοπής, αλλοίωσης, φθοράς των προιόντων ή συσκευασιών κατόπιν της παράδοσης του προιόντος στον αγοραστή ή εκπρόσωπο του από την μεταφορική εταιρεία.

Εφόσον δεν έχει διευκρινιστεί ο τρόπος πληρωμής, τότε αυτόματα εννοείται αντικαταβολή με την παράδοση.

Τρόποι Πληρωμής

Οι τρόποι πληρωμών είναι οι κάτωθι:

Α) Εξόφληση και παραλαβή από το κατάστημα το οποίο βρίσκεται επί της οδού Φραγκούδη 13, Καλλιθέα (κατόπιν τηλεφωνικού ραντεβού)

Β)Μέσω αντικαταβολής κατά την παράδοση του προιόντος από την συνεργαζόμενη εταιρεία μεταφοράς (courier)

Γ) Έξοφληση άμεσα απο το eshop μας μέσα απο το ασφαλές περιβάλλον της Τράπεζας Πειραιώς.

Δ) Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό του τραπεζικού ιδρύματος με την επωνυμία «Τράπεζα»

Από 1.1.2014 βάσει νομοθεσίας, οι συναλλαγές  άνω των 500€  γίνονται μόνο μέσω τραπέζης.

***Στις τραπεζικές καταθέσεις υποχρεωτικά θα πρέπει σαν αιτιολογία να αναγράφεται ο Αριθμός Παραγγελίας.

Ο αγοραστής στην ως άνω περίπτωση είναι υποχρεωμένος να αποστείλει το καταθετήριο με τον Αριθμό Παραγγελίας με email στο info@e-pantognostis.gr προκειμένου  και να ολοκληρωθεί η παραγγελία. Η διαδικασία αποστολής ξεκινά σύμφωνα με την ημερομηνία και ώρα που παρελήφθη το ονομαστικό καταθετήριο από το www.e-pantognostis.gr

Επιστροφή παραγγελίας

(α) Επιστροφή λανθασμένου προϊόντος

Σε περίπτωση που το προϊόν που σας παραδoθεί είναι λανθασμένο (δηλαδή δεν είναι το προϊόν της παραγγελίας σας) μπορείτε να το επιστρέψετε πίσω σε εμάς, εντός δέκα (10) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, στη διεύθυνση: Φραγκούδη 13, Καλλιθέα 176 71
Η επιστροφή λανθασμένου προϊόντος γίνεται δεκτή μόνο και εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, η συσκευασία του προϊόντος δεν έχει ανοιχτεί ή αποσφραγισθεί, δεν είναι λερωμένη ή αλλοιωμένη, ή βρίσκεται σε οποιαδήποτε άλλη κατάσταση πέραν της αρχικής του.
Απαραίτητη είναι η απόδειξη αγοράς (φωτοτυπία) ή η κάρτα αλλαγής δώρου.
Σε επικοινωνία με τον πελάτη καθορίζεται ο τρόπος αντικατάστασης προιόντος ή ο τρόπος επιστροφής χρημάτων.
Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν την εταιρεία Παντογνώστης.

(β) Δικαίωμα υπαναχώρησης

Σύμφωνα με το νόμο περί προστασίας καταναλωτή (Ν. 2251/1994) έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν εντός δέκα (10) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του. Η επιστροφή προϊόντος γίνεται δεκτή μόνο και εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, η συσκευασία του προϊόντος δεν έχει ανοιχτεί ή αποσφραγισθεί, δεν είναι λερωμένη ή αλλοιωμένη, ή βρίσκεται σε οποιαδήποτε άλλη κατάσταση πέραν της αρχικής του.
Σε κάθε περίπτωση, τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.

Ο πελάτης υποχρεούται να έρθει σε τηλεφωνική επικοινωνία με την εταιρεία Παντογνώστης προκειμένου να διευθετήσει τον τρόπο επιστροφής του προιόντος, την αντικατάσταση αυτού, ή την επιστροφή των χρημάτων

Όροι Πολιτικής Επιστροφών

Σε κάθε περίπτωση επιστροφής προϊόντος από τον πελάτη προς την εταιρεία Παντογνώστης, η επιστροφή προϊόντος γίνεται δεκτή μόνο και εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, η συσκευασία του προϊόντος δεν έχει ανοιχτεί, δεν είναι λερωμένη ή αλλοιωμένη, ή βρίσκεται σε οποιαδήποτε άλλη κατάσταση πέραν της αρχικής του.
Η εταιρεία Παντογνώστης δεν φέρει καμία ευθύνη για προϊόντα που έχουν υποστεί οποιαδήποτε βλάβη, για τυχόν ελαττώματα ή κακή ποιότητα των προϊόντων που διαθέτει στους πελάτες του. Όλα τα προϊόντα παραλαμβάνονται συσκευασμένα από τους προμηθευτές. Παρόλα αυτά διατηρείτε τα δικαιώματα που αναφέρονται παραπάνω.
Στην περίπτωση που επιστραφεί στην εταιρεία Παντογνώστης, οποιοδήποτε προϊόν το οποίο δεν πληροί τους προαναφερθέντες όρους, αυτό θα επιστρέφεται πίσω στον πελάτη και τα έξοδα αποστολής θα βαρύνουν τον ίδιο.

ΤΙΜΕΣ ΚΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΒΙΒΛΙΩΝ

* ΟΙ ΤΙΜΕΣ ΚΑΙ ΟΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΕΣ ΤΩΝ ΒΙΒΛΙΩΝ ΕΙΝΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ BIBLIONET ΚΑΙ ΔΕΝ ΕΥΘΥΝΟΜΑΣΤΕ ΓΙΑ ΤΗΝ ΜΗ ΕΓΚΥΡΟΤΗΤΑ ΑΥΤΩΝ

Οι πληροφορίες για τα προϊόντα των εκδοτικών οίκων, που υπάρχουν στο Ηλεκτρονικό Βιβλιοπωλείο “e-pantognostis” έχουν ληφθεί από τη βάση δεδομένων της ΒΙΒΛΙΟΝΕΤ, μιας υπηρεσίας του Εθνικού Κέντρου Βιβλίου (Ε.ΚΕ.ΒΙ.). Ως εκ τούτου, το Βιβλιοπωλείο δε φέρει καμία ευθύνη για την ακρίβεια των σχετικών πληροφοριών. Για τα προϊόντα αυτά υπάρχει η πιθανότητα να έχει μεταβληθεί η λιανική τους τιμή, χωρίς να έχουμε ειδοποιηθεί από τους εκδότες ή γενικά από τους προμηθευτές. Προς τούτο, σε περίπτωση που κατά την εκτέλεση της παραγγελίας σας διαπιστωθεί απόκλιση στην πραγματική τιμή του παραγγελθέντος είδους όπως αυτή καθορίζεται κάθε φορά από τον εκδότη ή γενικά από τον παραγωγό ή κεντρικό διαθέτη σε σχέση με την αναγραφόμενη στο Ηλεκτρονικό Βιβλιοπωλείο “e-pantognostis” – ΒΙΒΛΙΟΝΕΤ, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας και θα εκτελέσουμε την παραγγελία μόνο εφόσον λάβουμε τη ρητή διαβεβαίωσή σας ότι επιθυμείτε την αγορά με αυτή την πραγματική τιμή.

Επίσης, σας ενημερώνουμε ότι δεν είναι δυνατόν να γνωρίζουμε αν όλοι οι τίτλοι που υπάρχουν στην παραπάνω βάση της ΒΙΒΛΙΟΝΕΤ και άρα και στο Ηλεκτρονικό Βιβλιοπωλείο “e-pantognostis” είναι διαθέσιμοι.

Τέλος, πρέπει να διευκρινιστεί ότι στο Ηλεκτρονικό Βιβλιοπωλείο “e-pantognostis”  η κατηγοριοποίηση των ειδών και η υπαγωγή κάθε τίτλου σε κάθε κατηγορία έχει γίνει από τη ΒΙΒΛΙΟΝΕΤ.

ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ
e-pantognostis.gr